Я всегда хотела быть независимой и всегда мечтала о партнерских отношениях

Интервью с Юлией Плиевой - CEO Apple Consulting® 
Про воспитание детей, строительство и рост бизнеса, силу характера и природу женщины.

Что отличает бизнес-женщину от «обычной» женщины? 

Требования, которые накладывает бизнес на любого человека, будь то женщина, будь то мужчина, однозначно сказываются и на том, как человек себя ведет вне бизнеса. 
Эти требования: целеустремленность, умение не продавиться под тяжестью проблем и неудач, ответственность, дисциплинированность и организованность, умение выстраивать взаимоотношения и так далее. Поэтому можно было бы сказать, что эти качества и отличают бизнес-женщину от женщины, которая вне бизнеса. 

Однако это не совсем так.

Природой заложено материнство в каждой женщине. И это априори делает многих из нас целеустремленными, ответственными, организованными, дисциплинированными.
Что точно отличает бизнес-женщину от той, которая вне бизнеса и какого-либо активного дела, так это меньше внимания дому, мужу, детям.

Мир бизнес-женщины не ограничен семьей. Он очень широк и разнообразен, потому как сам по себе мир и вправду огромен и бесконечно интересен. И было бы преступлением ограничивать себя только семьей. Уверена, что многогранная женщина, в сферу интересов которой входит много областей знаний, увлечений и опыта, может дать намного больше своим детям и быть бесконечно интересной своему партнеру как весь мир - ей.

Привычки деловой женщины? 

Мне сложно ответить на этот вопрос, потому как это мой образ жизни. И что здесь «привычки деловой женщины», а что – нет, даже и не знаю. 

Наверное то, что деловая женщина бесконечно куда-то несется, что-то узнает новое, везде тащит за собой детей. Мой стоматолог говорит, что никогда еще в жизни у нее не лечила зубы женщина, сидя в стоматологическом кресле со спящим 2-летним ребенком на руках. То же самое говорят мой визажист, парикмахер и другие помощники. 

Отличия есть в манере говорить. Ты и не замечаешь, как отправляешь ребенка «в офис», подразумевая школу. Или для тебя нормально, когда твой ребенок мечтает «уволиться» из музыкальной школы. Либо подписывает с тобой «сахарный договор». Иными словами, бизнес-лексикон проникает домой и заражает им детей. Потом дети начинают с тобой и друзьями общаться точно так же. И это забавно. 

Я думаю, что есть отличия между деловой женщиной в большом корпоративном бизнесе, когда она находится в найме, и женщиной-предпринимателем. Корпоративный бизнес с одной стороны дает больше возможностей и стабильности. И у таких женщин больше уверенности в завтрашнем дне, что накладывает отпечаток на их поведение и привычки. Однако в корпоративном бизнесе очень много кулуарщины и интриг. Как сказала одна моя уважаемая коллега из старта моей профессиональной жизни, что «там постоянно хрустят кости» (настолько многие идут «по головам и по трупам», что слышен хруст костей …). 

У женщины-предпринимателя нет таких проявлений. Но у нее и меньше стабильности в жизни. Там больше риска, больше ответственности и больше «щекотки нервов». Если ты хочешь преуспеть как предприниматель, тебе неизбежно необходимо стать или оставаться оптимистом и наращивать броню. Иметь стальные нервы, что называется. 

Например, если к тебе пристали налоговые инспекторы, ты не пьешь валериану и не падаешь в обморок. Или если тебе звонит встревоженный учитель из школы и сообщает, что ребенок повредил руку и надо его везти на рентген, ты не паникуешь. А когда оказывается все это огромным преувеличением учителя, который вырвал этим сообщением тебя со встреч, ты его не уничтожаешь , а понимаешь, что он делал это из добрых побуждений. 

Учитывая высокий уровень рисков в бизнесе, риски в жизни я склонна снижать и контролировать. Я всегда любила эксперименты, адреналин и хотела попробовать экстремальные развлечения. Сейчас я не позволю себе прыгать с парашютом, в вингсьюте или на банджи. По элементарной рациональной причине – не хочу ставить под угрозу свое здоровье, так как от меня зависит много людей. Я не могу позволить себе ради впрыска адреналина поставить под угрозу свое окружение. 

Деловая женщина очень скупо относится к своему времени. Я стараюсь его максимально эффективно использовать. Будучи в машине, я много думаю, обсуждаю многое с детьми и супругом. Если у меня есть свободный час, заполняю его материалами для личностного и профессионального роста: читаю книги, учусь на портале он-лайн видео-курсов. 

Как правильно совмещать материнство и бизнес, статус жены и работу? 

Если говорить о моем опыте, то все очень просто. Я ничего не совмещаю. 

С самого юношества для меня важными были два принципа моей жизни – я всегда хотела быть независимой и всегда мечтала о партнерских отношениях. Собственно, вся моя жизнь всегда строилась именно на этом и все процессы в жизни подчинены этим принципам. А это и притягивает соответствующих людей. 

Мужчины, которые любят кротких и покладистых женщин, бежали от меня куда подальше. Равно как и меня такие мужчины никогда не могли заинтересовать. А те, которые имеют смелость и наглость не только выстраивать отношения с такими женщинами, но и проявляют всяческое уважение к ее независимости и талантам, и сами «не пасут задних», вот такие мужчины мне всегда интересны. Соответственно, такие мужчины понимают, на что идут. Понимают, с кем имеют дело и не ожидают, что после их прихода с работы любимая жена каждый вечер будет ожидать их с приготовленным ужином, будет сама заниматься хозяйством и детьми. Они понимают, что иногда она может вернуться домой позже него. 

Мне интересны отношения равноценного партнерства. Это всегда самая сложная формула. Когда встречаются и пытаются ужиться два независимых, амбициозных человека. Однако это самый интересный и многогранный союз.

Такие же принципы передаются нашим детям. Мои дочери никогда не услышат от меня то, что они должны «удачно выйти замуж» и заниматься «женскими занятиями». Они знают, что важно в жизни трудиться, развиваться и уметь о себе полноценно позаботиться. Причем, великолепные условия жизни они должны уметь создать для себя сами, а не ожидать, что это сделает за них кто-то.

Дети для меня также личности. Я даю им нежность, заботу и любовь. Но я не провожу с ними так много времени, как, возможно, многие другие женщины. Тем не менее, я хочу показать им многообразие мира.

Я никогда не забуду, какое впечатление на меня производили ситуации, когда мой папа брал меня с собой на деловые встречи или в командировки. Поэтому я максимально вовлекаю своих детей в какие-то интересные события. В прошлом году возила с собой свою 11-летнюю дочь в Мюнхен на Мировой Лидерский Форум BMW Shtiftung. На прошлой неделе – в Стрий к клиенту на козью ферму. На нее это произвело гораздо большее впечатление, нежели чтение сказок перед сном на ночь (чего я не делаю).

Какие ценности исповедует успешная женщина? 

Считаю, что успешная женщина является созидателем, исповедует честные и взаимовыигрышные отношения. Она всесторонне развита и многогранна. Она относится с огромным уважением к коллегам, сотрудникам, партнерам. Умеет не обвинять, а максимально объективно анализировать ситуацию и принимать отличные решения. 

Цель НЕ оправдывает средства. Для меня важно, КАК я достигаю цели. Я никогда не достигаю их грязными методами, путем обмана, наглости и манипуляций. Я люблю свою спокойную и чистую совесть. Мне все-равно, что будут говорить про меня окружающие. Но мне не все равно, что будет говорить про меня моя совесть. 

Необходимо не только стучаться в «закрытые двери» (как правило, открывают! ), но и самой создавать ситуации, в которых нет вообще этих дверей. При желании, в жизни можно очень многое создать и достичь. Это не результат «судьбы», «везения», «совпадения звезд» и так далее. Это результат целенаправленных разумных и незашаблонизированных усилий. 

Бизнес должен быть бесполым. Мне было бы неприятно, если в бизнесе мне бы давали поблажки только потому, что я – женщина. Мне было бы неприятно, если бы деловой партнер, которого я пригласила на бизнес-ланч, захотел заплатить за меня только потому, что я - женщина. Благо, за 17 лет в бизнесе я в подавляющем большинстве сталкивалась с уважительным и равноценным отношением к себе со стороны клиентов и партнеров. 

Существует ли в женских кругах конкуренция? 

С этим явлением я не сталкивалась и объясню, почему. Конкуренция часто граничит с завистью. Зависть часто проявляется там, где существует неуверенность в себе. Самодостаточные и уверенные в себе женщины скорее оценят с уважением успехи и результаты другой самодостаточной и уверенной в себе женщины. Они скорее будут дружить и сотрудничать, нежели конкурировать и завидовать. Те женщины, которых я знаю и уважаю, так же уважительно относятся к женщинам, похожим на них. Намного важнее конкуренции и зависти взять у других успешных женщин какие-то их рецепты успеха, услышать и понять их жизненный опыт. 

К женщинам, которые достигли высоких результатов своим трудом и при этом являются добрыми, красивыми, многогранными и прекрасными людьми, я могу испытывать только восхищение и уважение. Я восхищаюсь и уважаю Татьяну Денисову, Джамалу, Ксению Хажиленко, Аллу Власюк, Наталью Нетовкину, Ирину Данилевскую, Нину Орловскую и некоторых других. 

Как расти в бизнесе? 

Мне очень легко ответить на этот вопрос, потому как сущность моего бизнеса – это интеллектуальные услуги. Если ты не будешь в каких-то вопросах на голову выше своих клиентов, в этом бизнесе ты будешь бесполезен, и бизнес на этом закончится. А коль скоро бизнесмены постоянно развиваются и не стоят на месте, то и нам жизненно необходимо постоянно быть «в тонусе». 

У нас 3 основных источника постоянного развития и роста: 
1) профессиональный рост (знания мы черпаем за рубежом), 
2) опыт (постоянно и целенаправленно нарабатываем опыт трансформаций организаций и отдельных их ключевых бизнес-процессов), 
3) личностный рост (читаем различную литературу, учимся на порталах он-лайн образования, посещаем выставки, конференции, страны, обсуждаем). 

Если давать рецепт в целом, то рост в бизнесе обеспечен умением выявлять собственные заблуждения, которые тебя ограничивают и их устранять. Идти против тренда. Не делать что-то только потому, что так делают все или только потому, что мы так делали ранее. Не пасовать перед трудностями и неудачами. Уметь анализировать причины провала и не повторять ошибок. Уметь анализировать причины успехов и их мультиплицировать. Создавать и устанавливать собственные правила игры. Упал, встал, поднялся и целенаправленно пошел дальше. Даже если кажется, что больно и не сможешь. 
Вот это тот самый момент, который отличает сильных от слабых, успешных от неуспешных. Когда больно и думаешь, что не выйдет, а все-равно идешь дальше. Это как бег. В начале кажется, что задыхаешься, тяжело бежать, не сможешь. Но пересиливаешь себя. И поражаешься. Потому как откуда-то открылось «второе дыхание», взялись силы и бег стал не только в напряг, а в удовольствие! 

Нужно ли мужчин привлекать в женский бизнес? 

Для меня бизнес – бесполый. Я не считаю, что есть «женский» или «мужской» бизнес. Есть бизнес и точка. Если вы попали в эту ловушку, то потерпите неудачу. 

Объясню, почему. 
В моей практике было два интересных случая, когда я столкнулась: 1) с исключительной «женской компанией» (в которой в топ-менеджменте были одни женщины) и 2) с исключительно «мужской компанией» (где в топ-менеджменте были одни мужчины. И тот, и тот случай были отвратительны. Но с точки зрения опыта – чрезвычайно интересны. 

В «женской компании» за 2 часа разговора понять его суть было практически невозможно. Было много эмоций, жалоб, сплетен, обвинений и так далее. В «мужской компании» на каком-то этапе топ-менеджеры забыли, что они в компании, у них словно «упала планка», они начали соревноваться между собой и ситуация настолько накалилась, что я понимала – сейчас будет драка. 

Много лет назад у нашей компании были американские организационные консультанты, которые рассказали мне о том, что инвестиционные компании при принятии решения об инвестировании непременно смотрят на гендерное соотношение в топ-менеджменте потенциального объекта инвестирования. Если соотношение мужчин и женщин примерно 50 на 50, то для них это прекрасная компания с меньшими рисками. Если соотношение «кренится» в ту или иную сторону, то для них это компания с повышенными рисками. Я раньше до конца не могла понять, почему это так. Но состоявшийся мой опыт, о котором я сказала выше, мне как раз все и объяснил. У женщин есть одни преимущества и слабые стороны, а у мужчин – другие. Вместе мы и вправду друг друга дополняем и получаем синергию. А когда есть чисто женские компании, то умножаются все слабые стороны и чаще выходит меньше конструктива. В мужских компаниях также есть свои недостатки. 

Даже если у Вас бизнес, касающийся сферы моды, косметики, красоты, товаров для мам и так далее (т.е. якобы «женский бизнес»), я бы все-равно настоятельно рекомендовала в топ-менеджменте иметь мужчин для обеспечения синергии и нейтрализации слабых сторон женщин. Поэтому ответ однозначен: да, я за мужчин! Как в бизнесе, так и в жизни! 

Несколько слов о вашем тайм менеджменте? 

Я считаю себя достаточно организованным, дисциплинированным и пунктуальным человеком. Но тайм-менеджмент в контексте поминутного расписания для меня никогда не будет существовать. Мне это скучно и не интересно. Я люблю экспромты и спонтанность в жизни в ряде вопросов. Такова моя натура и я не собираюсь ее угнетать. Безусловно, есть некая «обязательная программа», которая подвержена планированию. Есть конкретные задачи, которые должны быть выполнены в тот или иной день. Однако я не загоняю себя в рамки – в какой части дня они должны быть выполнены. В нашем бизнесе существует много задач, требующих творчества и вдохновения. Их нельзя заставить себя выполнить. 

А что касается отдыха и развлечений, то тут больше вариабильности. Многое подвержено настроению и моменту. Я очень люблю «отловить момент» или создать момент. И это не делается по заказу или согласно расписанию. Жесткое расписание лишает тебя в жизни таких вот «моментов». Простой пример: на выходных идешь гулять со всей семьей. Можно гулять в привычном месте – где-то в сквере около дома. А можно пройтись по удивительным Киевским дворикам. У нас нет конкретного маршрута. Мы не ограничиваем себя временем. Просто идем туда, куда «глаза глядят». И тут тебе открылся какой-то удивительный мурал. А вот – инсталляция разноцветной лошади из кухонных предметов. А вот – живые гуси во дворе ресторана, которые так и норовят тебя ущипнуть. А вот уютное маленькое кафе, в котором вы покупаете макарони, кофе и мороженое и дальше идете и попадаете на сказочную Пейзажную аллею. Вам встречаются интересные люди, смешные собаки, назойливые голуби. Потом, уставшие и довольные уселись в лобби отеля, заказали чай и сэндвичи и пустились мило болтать, обсуждать впечатления и играть в карты. 

За каждым успешным человеком стоит наставник. Можете рассказать о своем? 

Как такового наставника у меня не было, и нет. Для меня есть редкие люди, у которых я черпаю их мудрость, прислушиваюсь, мнение которых уважаю. Самым мощным толчком, изменившим наш бизнес и повлиявшим на всю мою жизнь, стал Доктор Эли Голдратт. Теория Ограничений (ТОС), созданная Доктором Голдраттом, не только стала нашим основным подходом ведения бизнеса и управления компанией, но и основной методологией, которую мы используем при работе с клиентами. А все потому, что это чистый здравый смысл, причинно-следственные связи и логика. Он научил меня думать ясно. Благодаря его примеру и его разработкам я вижу огромное количество возможностей, которые можно создавать для себя самостоятельно. Фактически, нет никаких ограничений. И как говорил Доктор Эли Голдратт: «И даже небо – не предел!». 

Такие люди, как Стив Джобс, заставляют задуматься. Я не изучаю «секреты его успеха» и так далее. Я считаю, что это невозможно. Но важно понимать бизнес-логику, идеи, выносить уроки и выводы, задумываться. Меня поразила его цель: «Я хочу оставить вмятину во вселенной». И ему это удалось! Это не означает, что у меня должна быть такая цель. Ее у меня нет. Но из этого я выношу такой урок или вывод – можно ставить ультра-амбициозные цели и можно их достигать. Что он сделал? Он глубоко понял то, чего не хватает потребителю, с какими проблемами сталкивается пользователь музыкальных приспособлений, мобильных телефонов, компьютеров. Он с командой очень долго думал. И он создал то, чего никогда не было. И не важны были правила игры на рынке и конкуренция, существовавшие на тот момент. 

Моим Другом является мой супруг. Его опыт, его умение мыслить, рассуждать, часто помогают мне перепроверить свои предположения и решения. 

Если бы вам предложили быть ментором, на каких условиях вы бы согласились? 

Когда нас просят помочь подрастающему поколению, мы с удовольствием откликаемся. 

Лично я готова помогать всем, кто мечтает развиваться, трудиться и достигать целей. Я не люблю стажеров, которые просто находятся в компании и наблюдают. Думаю, что менторство от меня будет полезным и конструктивным в ответах на конкретные вопросы людей, которые что-то пытаются понять, осмыслить и создать. В таких случаях я буду счастлива, если кому-то смогу передать свой опыт и быть полезной!